当店では、「ご注文完了後」に自動返信にて確認メールをお送りしております。メールが届かない場合は、お手数ですが以下の点をご確認ください。
■フリーメールをご利用の場合■ （※Yahooメール、Hotmail、Gmailなど）
フリーメールをご利用のお客さまから「メールが届かない」とのご報告をいただきます。
その場合は、受信制限の設定による可能性がありますのでご確認ください。
〇「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に入っている
迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられる（または削 除される）ことがあります。
〇メールボックスの容量がいっぱいになっている
受信メールボックスの容量がいっぱいになるとメールの受信ができなくなります。
■携帯のメールアドレスをご利用の場合■
〇パソコンからのメールを受信できる設定にしていない
〇迷惑メール対策でドメイン指定をしている
ドメイン指定受信設定をされている方は、「@kanesada.co.jp」からの受信許可を設定して下さい。
■その他■
〇セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトにより「迷惑メール」に振り分けられている
〇ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
〇ご注文が完了していない 当店では、入金確認、発送完了もメールにてご連絡しておりますので、 ご注文完了後の確認メールが届かない場合は、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
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